7ck77 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7ck77 দুটি প্রাথমিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করেন তখন সরাসরি প্রদান করা তথ্য, এবং আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

• পরিচয় ডেটা: KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং সরকার-জারি পরিচয় নথির বিবরণ।
• যোগাযোগের ডেটা: নিবন্ধনে প্রদত্ত বা পরবর্তীতে আপডেট করা মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী (মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা কার্ডের শেষ চার সংখ্যা) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেমস, বাজির পরিমাণ, গেম সেশনের সময়কাল, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা এবং IP থেকে প্রাপ্ত সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান।
• যোগাযোগের ডেটা: টাইমস্ট্যাম্প ও বিষয়বস্তু সহ আপনার ও 7ck77 সহায়তা দলের মধ্যে আদান-প্রদান করা বার্তার রেকর্ড।

আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস, ট্রেড ইউনিয়ন সদস্যপদ, জেনেটিক বা বায়োমেট্রিক ডেটা, বা স্বাস্থ্য বা যৌন অভিমুখিতা সংক্রান্ত ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

7ck77 শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। নির্দিষ্ট ব্যবহারগুলি হলো:

• অ্যাকাউন্ট প্রশাসন: আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখা।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: আপনি আমাদের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন কিনা তা যাচাই করা, KYC চেকের মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং আইন, দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালা এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের দ্বারা আরোপিত ডেটা ধারণ প্রয়োজনীয়তার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধে সাড়া দেওয়া, মান নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে সহায়তা ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড বজায় রাখা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং গেম লাইব্রেরি কিউরেশন উন্নত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং 7ck77 সম্পর্কে খবর পাঠানো — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেছেন এবং এগুলি পেতে আপত্তি করেননি।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

7ck77 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, জড়িত নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — বিশেষত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাইকরণ, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং চেক এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের দ্বারা আরোপিত বাধ্যতামূলক ডেটা ধারণ বাধ্যবাধকতা সহ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং একত্রিত বিশ্লেষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ আপনার অধিকার ও স্বার্থ দ্বারা বাতিল হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই বা অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, আমরা আপনার পূর্ব সম্মতির উপর নির্ভর করি। আপনি প্রত্যাহারের আগে হওয়া প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

7ck77 ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায়। প্রতিটি প্রসেসর তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মানদণ্ডের অধীনে কাজ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe ও অন্যান্য প্রদানকারীরা 7ck77 প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন আইডেন্টিফায়ার ও বাজি ডেটা পায়। প্রদানকারীরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ডেটা পায় না।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আপনি আমাদের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা যাচাই করার উদ্দেশ্যে পরিচয় নথি ও জীবনী সংক্রান্ত ডেটা পেতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা সম্মতি দেব।

7ck77 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের চুক্তির অধীনে সেই ডেটা শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য প্রক্রিয়া করতে, উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে এবং সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন না হলে ডেটা মুছে দিতে বা ফেরত দিতে হবে।

৫. পেমেন্ট ডেটা ও মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন লেনদেন সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা তার নিজস্ব সুরক্ষিত API-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 7ck77 একটি লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং একটি স্ট্যাটাস নিশ্চিতকরণ পায়।

Visa ও Mastercard লেনদেনের জন্য, কার্ড ডেটা PCI-DSS সম্মত অবকাঠামোর অধীনে কার্ড পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। 7ck77 শুধুমাত্র কার্ড নম্বরের শেষ চার সংখ্যা ও কার্ডের মেয়াদ শেষের মাস ও বছর সংরক্ষণ করে।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7ck77 প্ল্যাটফর্ম মূল কার্যকারিতা সরবরাহ করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং — আপনার সম্মতিতে — আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি ও নিরাপত্তা টোকেন রয়েছে। মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ ম নেভিগেট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলির জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। এই কুকিগুলির জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকিতে আপনার সম্মতি পরিচালনা বা প্রত্যাহার করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করা কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৭. ডেটা ধারণ

7ck77 ব্যক্তিগত ডেটা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখে, যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা দীর্ঘ ধারণ সময়কাল প্রয়োজন বা অনুমোদিত হয়।

অ্যাকাউন্ট ডেটা ও লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়, স্ট্যান্ডার্ড অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে। KYC নথিগুলি একই সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7ck77 আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার প্রকৃতি ও সংবেদনশীলতার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত নয়। 7ck77 প্ল্যাটফর্মে বা থেকে প্রেরিত ডেটার নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না।

৯. মার্কেটিং যোগাযোগ

7ck77 শুধুমাত্র তখনই আপনাকে প্রচারমূলক বার্তা, বোনাস বিজ্ঞপ্তি ও মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাবে যেখানে আপনি সেগুলি পেতে আপনার পূর্ব সম্মতি দিয়েছেন।

আপনি এই সাইটের ফুটারে ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে 7ck77 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে এবং সমস্ত মার্কেটিং তালিকা থেকে সরানোর অনুরোধ করে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7ck77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা ধরে রাখি না।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7ck77 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে 7ck77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা 7ck77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চাইলে, এই সাইটের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।